Veelgestelde vragen

Alles wat mensen ons vragen, op een rij.

Staat je vraag er niet bij? Stel hem, je krijgt binnen één werkdag antwoord van een mens. Vragen over de prijzen staan op de prijspagina.

Gaat er iets online zonder mijn goedkeuring?

Nee, nooit. Dat is precies waarom Bijdehand bestaat. De app doet voorstellen, jij leest ze na, en pas daarna gaat er iets naar buiten. Zit er toch iets tussen waar je later spijt van hebt, dan haal je het er met één klik weer af.

Zit ik ergens aan vast?

Stop je in de eerste 30 dagen, dan betaal je alleen die eerste maand en verder niets. Daarna lopen je onderdelen en aanvullingen tot het einde van je jaar. Erbij zetten kan altijd, ook halverwege; wat je erbij zet loopt dan mee tot het einde van je contract. Je kiest alleen hoe je betaalt: per maand, of het jaar vooruit met 1 maand gratis. Je teksten en foto's zijn en blijven van jou.

Hoe begint het?

Met een gesprek, en daarna met een korte vragenlijst in de app zelf. Je krijgt één vraag per scherm, in gewone taal, en je kunt tussendoor stoppen en later verder. Een deel van de antwoorden vult de app alvast voor je in door naar je website te kijken; die hoef je dan alleen nog te bevestigen. Zo weet de app hoe jouw bedrijf praat voordat hij de eerste tekst schrijft.

Moet ik verstand hebben van techniek of marketing?

Nee. De app legt alles uit alsof je er niets van weet, want dat is ook precies de bedoeling. Jij hoeft alleen te beoordelen of iets klopt voor jouw bedrijf. Het inrichten doen wij, samen met jou.

Wie logt er in op mijn social-accounts?

Jij, en alleen jij. Je koppelt je kanalen via een scherm van de partij die het publiceren verzorgt, waar je met je eigen inlog bij Instagram of LinkedIn inlogt. Wij vragen nooit om je wachtwoorden en krijgen ze ook nooit te zien.

Mijn klanten willen niet dat hun naam of adres online komt.

Dan komt dat er niet in. Je legt vooraf vast wat er nooit in een tekst mag verschijnen, bijvoorbeeld namen van opdrachtgevers, adressen of bedragen. Bij elke tekst die de app voorstelt houdt hij zich daaraan. En omdat jij alles nog nakijkt voordat er iets online gaat, kun je er altijd zelf nog iets uit halen.

Mijn monteurs maken de foto's, niet ik. Werkt dat?

Dat werkt juist goed. Iedereen krijgt een eigen inlog met een eigen rol: je mensen in het veld kunnen foto's toevoegen en er een voorstel van laten maken, maar publiceren kan alleen jij. Zo hoeft de telefoon van de baas niet op elke klus te zijn, en houd jij toch het laatste woord.

Kan ik ook video's plaatsen?

Ja. Een kort filmpje van de klus, gestuurd via de app of via WhatsApp, wordt een Reel op Instagram en Facebook, een video op LinkedIn en een video op TikTok, met per kanaal een eigen tekst. Foto's en video's tellen samen mee in de 150 per maand.

Van wie zijn mijn gegevens en accounts?

Van jou. Je website, je social-accounts, je Google Ads-account en alles wat erin staat blijven van jou. Je krijgt een eigen afgeschermde omgeving, dus je gegevens staan niet op één hoop met die van andere bedrijven. Stop je ooit, dan ga je gewoon weg met wat van jou is.

Werkt het met mijn bestaande website?

Meestal wel. WordPress koppelen we standaard, en dat is veruit het meest voorkomend. Heb je iets anders, dan kijken we in het gesprek even mee wat er mogelijk is. We zeggen het eerlijk als het niet gaat.

Hoe werkt Werken bij? Moet mijn websitebouwer daar iets voor doen?

Nee. Met het onderdeel Werken bij krijg je een eigen werken-bij-site die wij voor je draaien, in jouw huisstijl, met je vacatures en een sollicitatieformulier. Je vult in wat je zoekt en biedt, de app schrijft de vacature in jouw toon, jij keurt goed en hij staat online, ook vindbaar via Google. Sollicitaties komen binnen in je omgeving met de antwoorden klaar. Een eigen adres zoals werkenbij.jouwbedrijf.nl regelen we samen met je in een paar minuten. Promoten via social en advertenties kan met één klik.

Kan ik klein beginnen en later uitbreiden?

Ja, natuurlijk! Je kunt bijvoorbeeld beginnen met één onderdeel, zoals social media, voor 149 per maand, en er later één of meerdere onderdelen (69 per stuk) en/of aanvullingen bij zetten, ook halverwege het jaar. Wat je erbij zet loopt mee tot het einde van je contract.

Kan ik eerst een keer zien hoe het werkt?

Graag zelfs. We hebben een oefenomgeving die precies werkt als de echte app, maar gevuld met verzonnen voorbeelden. Die lopen we in een gesprek samen door, zodat je weet waar je ja tegen zegt voordat je iets beslist.

Liever zien dan lezen?

In een vrijblijvend gesprek van twintig minuten lopen we de oefenomgeving samen door.

Plan een gesprek